F.A.Q
Chez DLM, nous accordons une grande importance à la collaboration avec nos clients dans la réalisation de leur projet d’armoires de cuisine et de salle de bain. Nous avons donc réuni sur cette page des réponses aux questions les plus fréquemment posées. Vous ne trouvez pas de réponses à vos questions? Utilisez le chat et posez nous vos questions ici!
Foire aux questions
Est-ce que la soumission est gratuite?
Bien sûr ! Il nous fera plaisir de vous faire une soumission gratuitement.
Combien de temps pour avoir une soumission?
Vous avez déjà vos plans en main? Comptez plus ou moins 1 semaine pour avoir votre soumission. Vous n’avez pas vos plans? Pas de problème, on est là. La soumission vous sera remise dans un délai de plus ou moins 2 semaines.
Est-ce que vos designers se déplacent à domicile?
Oui, nos designers vous offrent la possibilité de vous rencontrer à votre domicile. Ça nous permet de bien analyser les lieux et de mieux vous conseiller. Par contre, si ce n’est pas possible, nous vous proposons également l’option d’une rencontre par vidéo-conférence.
Est-ce que vos visites à domicile sont sans frais?
Oui, les visites à domicile sont sans frais dans un rayon d’environ 40 km de la salle de montre.
Vendez-vous aux particuliers?
Oui absolument, de la création jusqu’à l’installation vous pouvez compter sur nous pour votre projet résidentiel neuf ou de rénovation.
Faites-vous des rendus 3D?
Certainement! Nos designers cuisinistes créent un rendu 3D photo-réaliste de votre projet vous facilitant la compréhension de leur proposition et éliminant les doutes, une image vaut mille mots!
Livrez-vous partout au Québec?
Vous aurez la chance d’avoir une livraison personnalisée par nos propres livreurs et camions pour les régions de la Beauce, Lévis et Québec. Pour les autres régions, ce sera à voir avec votre designer.
Avez-vous des installateurs?
Assurément et pas n’importe lesquels ! Nos installateurs DLM ont leurs certificat CCQ ou une expérience significative en installation d’armoires. Ils sont minutieux et la satisfaction de nos clients est leur priorité. Pour certains type de projet, nous faisons appel à des sous-traitants approuvés DLM.
Quels sont les délais pour la fabrication d'armoires?
Tout dépend de la demande par rapport à notre capacité, votre designer saura vous informer de l’état de notre carnet de commande. Nous choisissons comme organisation de respecter nos capacités et ainsi vous offrir une qualité de produit et service constant. Sachez que notre Président cherche toujours à améliorer notre capacité en innovant et en améliorant nos équipements de façon régulière.
Quel est le prix moyen d'une cuisine?
Le prix moyen d'une cuisine varie entre 15 000$ et 25 000$. Nos designers-cuisinistes sont là pour vous conseiller et vous guider dans chacun de vos choix pour respecter votre budget pour la réalisation de votre projet de rêve.
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